杭州九里云松度假酒店-住客評論

會員5449（其他） 2021-07-07
九里云松酒店的好，不僅僅是酒店室內外空間設計的雅致，和品質的客房用品，更是人性化的優質服務，讓我們增添了特別的享受，比如張經理，根據三口之家的需求，給予飲食上的特別優待；汪領班，熱情細致的接待服務與照應；服務臺工作人員態度親切，還特地為客人準備驅蚊花露水……這一切無不展示了酒店一切為客人著想的服務理念，以及管理人員和工作人員的敬業精神，讓我們有賓至如歸的感覺。
酒店回復：
尊敬的賓客您好！非常感謝您的入住和如此詳盡的評價。得知您對我們酒店整體服務設施感到滿意，我們倍感榮幸。我們會將您的評論與團隊分享，并在今后不斷努力完善我們的設施和服務，爭取帶給每位賓客超越預期的難忘體驗。再次感謝您的分享，期待您的再次光臨。
會員8775（團體） 2021-04-27
第二次入住酒店，地理位置非常不錯，周邊環境超一流，整個建筑非常有特色，室內裝飾非常有個性，很漂亮，酒店邊上有專門停車場，非常方便，早餐也不錯。應該是靈隱寺景區最好的酒店吧！
酒店回復：
尊敬的客人，感謝您再次選擇九里云松度假酒店。能為您提供這次美好的體驗，我們深表榮幸。期待您下次光臨之時，我們將繼續為您提供賓至如歸的入住體驗。
會員9012（商務出差） 2021-04-14
1、服務熱情，到店checkin后，跟隨前臺服務帥哥（姓汪）引導至客房，熱情介紹客房內設施、酒店周邊景點、餐飲！ 2、環境優雅，早餐可以給9.9（滿分10的話） 3、地理位置佳，離西湖景區5公里，離靈隱寺飛來峰景區步行5分鐘！極力推薦，以后來杭州就住【九里云松】！
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。您的滿意是我們最大的動力！期待您下次光臨之時，我們竭誠為您提供更好的服務。
會員8741（情侶） 2020-12-16
第一次認真點評，實在是因為比較滿意此次入住。九里云松服務熱情到位，前臺還幫忙打印服務。早餐非常棒，有自助有單點港式點心，炸醬拌面好吃。房間備品高級，泡澡有浴鹽，晚上有貼心天氣預報和晚安牛奶。停車場在對面，住店免費。離靈隱景區一公里，沿路紅楓正當時。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住九里云松度假酒店，很高興您感受到了我們的用心并給予我們極大的肯定。為了提升賓客的體驗感，我們的團隊也在不斷地努力完善我們的設施和服務，相信您下次入住時有更完美的體驗，衷心期待您的再次入住！
會員7078（其他） 2020-11-15
必須說，這是我們感覺最好的一次入住。每年基本必來九里云松酒店，喜歡它的鬧中取靜、硬件設施，但不敢恭維它的服務。而這一次必須表揚，服務有了質的飛躍，無論是門口的小哥還是前臺、清潔員，都訓練有素，讓我們有家人的感覺。此外，晚上的餐廳服務也非常棒，我們買了988的套餐，物有所值，菜品極佳。但第二天15號的早餐，建議服務人員的素養有待提高，特別是那位貌似領班的高個女服務員，一邊給客人上菜一邊在命令其他服務員。讓客人感覺很不舒服。寫了這么多，其實希望你們能更好更優秀，也希望我們下次入住時有更好的感受。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住九里云松度假酒店，很高興您感受到了我們的用心并給予我們極大的肯定。為了提升賓客的體驗感，我們的團隊也在不斷地努力完善我們的設施和服務，相信您下次入住時有更完美的體驗，衷心期待您的再次入住！
會員5200（團體） 2020-10-10
酒店位置很好，離靈隱寺很近，裝修風格大氣現代，服務人員貼心熱情，感謝Jennie樊海婷和Steven陳思南，升級的套房很棒，早餐也很豐盛，綜合比較下來，西湖景區里這家五星很適合輕輕奢小小資人群喲～推薦！
酒店回復：
尊敬的賓客您好，非常感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。您的滿意是我們最大的動力！期待您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員5200（團體） 2020-10-10
酒店位置很好，離靈隱寺很近，裝修風格大氣現代，服務人員貼心熱情，感謝Jennie樊海婷和Steven陳思南，升級的套房很棒，早餐也很豐盛，綜合比較下來，西湖景區里這家五星很適合輕輕奢小小資人群喲～推薦！
會員7400（獨自旅行） 2020-07-01
早餐主要是廣式和杭幫式，半自助，可點單。適合帶孩子，周邊天然氧吧。有停車場，可以免費停車。可以加床。
酒店回復：
尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住九里云松度假酒店，并對我們給予了極大的肯定，酒店為提供客人足夠私密性，選址鬧中取靜，但出行卻很方便，距離西湖核心景點（蘇堤春曉、印象西湖、曲苑風荷、岳廟等景點）大概10分鐘車程，步行只需半小時，寬敞的步道沿途栽種松樹，這也是九里松地名的由來，茶余飯后沿著步道行走，放松身心，整理思緒，不失為一種休閑的好方式，衷心期待與您的再次見面！
會員2316（其他） 2020-01-25
小小年夜入住，訂的普通房，酒店非常貼心給我們一家三口升級了親子房。小朋友一進房間看到一屋子汪汪隊玩偶就驚喜的大叫，還有飛行棋和積木。酒店位置離開靈隱很步行十分鐘，非常方便，酒店北茶園包圍著，空氣清新。早飯半自助的，挺不錯。對于我們來說有點欠缺的是房間燈光比較暗，孩子要看書和寫作業都不太合適，后來酒店把臺燈的燈泡換了，及時解決了這個問題。希望酒店能改善一下燈光風格。
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！
會員2316（其他） 2020-01-25
小小年夜入住，訂的普通房，酒店非常貼心給我們一家三口升級了親子房。小朋友一進房間看到一屋子汪汪隊玩偶就驚喜的大叫，還有飛行棋和積木。酒店位置離開靈隱很步行十分鐘，非常方便，酒店北茶園包圍著，空氣清新。早飯半自助的，挺不錯。對于我們來說有點欠缺的是房間燈光比較暗，孩子要看書和寫作業都不太合適，后來酒店把臺燈的燈泡換了，及時解決了這個問題。希望酒店能改善一下燈光風格。
酒店回復：
尊敬的客人：首先感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。我們十分高興看到您滿意此次的入住體驗。我們歡迎您在不久的將來再次光臨我們酒店，并繼續為我們提供寶貴的意見與建議！

杭州九里云松度假酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

會員5449（其他） 2021-07-07

會員8775（團體） 2021-04-27

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會員2316（其他） 2020-01-25

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